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Whisper&musee

ここちよい日常を過ごす為のファッションを提案♫
アパレルから雑貨まで流行とスタンダードをMIXしたデイリーハイカジュアル・セレクトショップです☺︎
福井県・石川県に8店舗展開中⭐︎
オンラインストアでもお買い物をお楽しみ下さいませ。

※当ホームページにはかーとのキープ機能がありません。
予めご了承ください。
※画像使用禁止です。
フリマアプリ等での画像使用販売は著作権法に基づき
見つけ次第違約金をご請求させて頂く場合がございます。
※ドメインの解除をお願いします。


◆営業時間
月曜~金曜 10時~17時
・毎週土曜・日曜は定休日です。
・商品の発送は月曜~金曜です。
※営業時間外のお問合せの対応は翌営業日になりますので、ご了承ください。

◆新作、再入荷販売について
・商品情報は全てInstagramにてお知らせ致します。
Instagram→@whisper_musee

◆お支払方法
・クレジット決済
・銀行振込
・コンビニ決済
・後払い決済
※システム上お支払変更致し兼ねますので予めご了承ください。

◆商品の発送について
※お支払確定後3営業日以内に発送させて頂きます。
発送後1日~3日で到着いたします。
※入荷後検品、梱包時検品しておりますが
梱包中に不良個所を見つける場合もございます。
不良品を発送出来ない為、欠品になる場合があります。
その場合、ご返金させていただくか
メーカー在庫ございましたら
入荷後発送となります。
2~3週間お日にちを頂く場合もありますので
メールにてご連絡させて頂きます。

◆送料について

・ヤマト運輸宅配便【日時指定可能】
※料金表参照ください。

・ネコポス(メール便)【日時指定不可】
※ネコポス配送(ポスト投函配達)をご希望の方は、配送方法をかならず『ネコポス』に変更してください。
ネコポスに変更されていない注文は、宅急便(対面配達)で発送させていただきます。

※お荷物の追跡も可能です。

※ギフトラッピングをご希望の場合、ネコポス配送は出来ません。(厚みがネコポスサイズを超えてしまうため)
宅急便配送に変更させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※配達日時の指定は承れません。
ネコポスは原則として、お届け先の郵便受けに投函されます。
そのため、配達日時をお客様側でご指定いただくことはできません。
配達日時の指定が必要な場合は、配送方法『宅急便』でご注文ください。

※配送方法に【ネコポス(メール便)】が選択できる商品に限ります。
ネコポスには上限サイズがあるため、ネコポス配送をご利用いただけない商品もあります。
サイズ超過によりネコポス配送を承ることができない場合、勝手ながら宅急便での発送に変更させていただきます。
※厚さ2.5CM以内、A4サイズ以内に収まるもののみ対象

なお、ネコポス非対応商品と同時にご注文いただいた場合も、
ネコポスの上限サイズを超えてしまうため、誠に勝手ながら宅急便配送に変更させていただきます。
あらかじめご了承の上でご注文ください。

※損害補償の引受限度額は、送料含め3,000円以内です。
輸送中の破損・汚損・紛失等、何らかのトラブルがあった場合、
補償の上限金額は送料含め3,000円以内です。(※投函後の盗難など、補償を受けられない場合もございます)

※投函後の盗難.破損等があった場合は、当店では返金などの対応の一切が出来かねますのでご了承ください。

※ネコポス対応商品を複数ご注文の場合で、商品代金の合計が3,000円(税込)を超えるものに関しては、 宅急便配送に変更させていただきます。

以上、ご了承の上でご注文ください。

◆当ショップはリアル店舗と在庫を共有している為、在庫の行き違いが発生する場合がございますので予めご了承ください。

◆11,000円以上ご購入のお客様は送料無料。

◆お振込み期限
ご注文後3日以内にお支払い下さい。
ご注文確定後自動配信メールにてお知らせいたします。
不備による未配達の場合はお手数ですがご連絡お願い致します。

入金確認後、発送準備を行います。
クレジット決済はご購入時にお支払確定となります。

※著しくキャンセルがあるお客様は当サイトでのご利用を
制限させて頂きますのでご注意ください。

◆商品受け取りについて
※ご注文時のご住所記入ミスで
当社に返送される場合がございます。
その場合の送料はお客様のご負担となりますので
予めご了承ください。
※ご注文頂きました商品の受取拒否はいたしかねます。
受取拒否は再送となり、その場合の送料はお客様のご負担となりますので
予めご了承ください。
(※受取拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます。)

◆返品の取り扱い
ご注文された商品と異なる商品が届いた場合
商品に欠陥があった場合
商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
在庫のある商品につきましては交換のお手続きをさせて頂きます。
在庫のない商品につきましては返金のお手続きさせて頂きます。

◆キャンセル・交換について
商品購入後のキャンセル・交換は一切お受けできません。
サイズが合わなかった、ご都合によるキャンセル・交換は応じかねますので
予めご了承ください。
タグを取ってしまった商品は基本的に返品、交換不可となります。

◆備考欄
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備考欄はお振込確認出来て初めて拝見いたします。
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